Мы работаем по франшизе с 2010 года, сегодня с нами сотрудничают уже более 360 предпринимателей из России и стран Центральной Азии. Каждый 4-й партнер открывает с нами несколько лабораторных отделений.
В «Гемотесте» тщательно спланирована работа всех служб, но особенно хочется отметить систему обучения, разработанную для постоянного улучшения показателей и внедрения новых технологий в деятельность франчайзи. Какими бы опытными ни были (или думали, что таковыми являются) медсестры, которые будут работать в ваших отделениях, обучающие программы, разработанные «Гемотестом», выведут их на новый профессиональный уровень. Эти программы направлены не только на освоение работы по медицинским стандартам, принятым в компании, но и на постоянное и углубленное овладение профессией. Так, каждые полгода «Гемотест» проводит обязательное повышение квалификации для медсестер процедурных кабинетов и администраторов отделений.
«Гемотест» давно на рынке, у компании хороший имидж и узнаваемый бренд, а по сравнению с другими аналогичными лабораториями – подъемная сумма для покупки франшизы. Наше сотрудничество плодотворное, здесь чувствуешь себя частью общей компании.
Подбор помещения лежал на нас, но франчайзер проводил анализ ликвидности конкретного места и помещения с точки зрения развития бизнеса и скорейшего выхода на оптимальный финансовый уровень.
Основная проблема в медицинском бизнесе (как и в любом другом) – поиск хорошего персонала, и в этом деле помощь франчайзера тоже была очень кстати.
У франшизы «Гемотест» гуманные условия входа — более выгодные, чем у конкурентов. Видно, что компания ориентирована на получение хорошего результата: я получил мощную поддержку при открытии лабораторного отделения, и в дальнейшем все условия партнерства выполнялись на практике, а не на бумаге.
Ценно, что у меня нет сомнений в качестве предоставляемых услуг: «Гемотест» работает по ISO, поддерживает высокий уровень стандартизации бизнес-процессов. Отлично работает маркетинг: команда готова заниматься проблемами конкретного отделения, внимательно анализирует ситуацию, рекомендует нужные активности – и акции действительно работают.
При подготовке открытия первой точки мы получили большую помощь и поддержку по многим вопросам: и выбору места, и планировке помещения, и подбору персонала, и организации открытия, и рекламному продвижению. Следующие точки открывать было уже проще, но содействие коллектива «Гемотеста» тоже очень помогало.
Самой большой сложностью, как и в любом бизнесе в сфере услуг, является персонал — ошибка в подборе кадров может похоронить ваш бизнес еще на старте. На данный момент в нашей компании работает 14 человек, все они прошли обучение в «Гемотесте». Это послужило большим подспорьем в становлении нашего бизнеса и коллектива.
Я выбрала «Гемотест» из-за сферы деятельности: медицина в целом, и особенно лабораторная диагностика, которая отличается своей точностью, востребована и социально полезна.
Партнерством довольна: компания сразу, в момент начала сотрудничества, предоставила полную информацию о деталях дальнейшей работы — начиная с лицензирования, документооборота, подготовки кадров, заканчивая расчетом финансовых показателей.
На планируемый уровень дохода мне удалось выйти за 2 года, во многом благодаря хорошему уровню поддержки. Очень помогло обучение в бизнес-школе – это отличная инициатива, особенно для партнеров, не имеющих опыта в бизнесе, управлении персоналом.
Лаборатория «Гемотест» — крупная компания с огромным опытом работы в сфере лабораторной диагностики. Мы довольны результатами сотрудничества: глобальных трудностей при запуске бизнеса не возникало, самым главным было правильно распределить ресурсы, рассчитать собственные возможности.
Команда «Гемотеста» демонстрирует большую лояльность и гибкость в отношении франчайзи, помогает справиться со всеми затруднениями. А главное – постоянно обучает и повышает квалификацию персонала лабораторных отделений.
В «Гемотесте» четко ведется бухгалтерская документация, статистика, отчетность. При технических проблемах нам помогает IT-служба, при оформлении сложных заказов обращаемся к врачам-консультантам и клиент-менеджерам. В трудную минуту помогает хорошая информационная поддержка: например, нас консультировали при проверке Роскомнадзором защиты персональных данных в лабораторном отделении, помогали с разработкой нормативной документации.
Компания оказывает хорошую рекламную поддержку: акции, скидки, интернет-продвижение, оперативное изготовление рекламных макетов по заказу франчайзи.
Наш отдел франчайзинга свяжется с вами в самое ближайшее время