Москва

Как узнать, какие анализы выбрать, если нужно «проверить железо», или пройти полный чекап, или обследовать только почки, зато досконально? И как потом «прочитать» результаты?

Не обязательно записываться ради этого на приём к терапевту. Видеозвонок врачу-консультанту гораздо быстрее, к тому же бесплатный. Позвонить можно в любое время без предварительной записи.

О чём можно спросить врача-консультанта

Расскажите врачу-консультанту о своих целях (например, подобрать полный чекап для подростка), перечислите симптомы или назовите поставленный диагноз.

Врач поможет подобрать нужные исследования, сориентирует по цене и оформит для вас предварительный заказ.

Назовите выбранный анализ и задайте любые интересующие вас вопросы: как подготовиться к анализу крови, можно ли сдавать анализ мочи во время месячных, как подготовить к исследованию малыша.

Специалист подробно расскажет, что можно, что нужно, а что нельзя делать, чтобы результат анализа был максимально точным.

Подготовьте номер заказа и продиктуйте его врачу-консультанту.

Консультант по номеру найдёт результаты ваших анализов в базе и объяснит, что они значат: есть или нет отклонения от нормы, насколько они критичны, на какие заболевания могут указывать, требуются ли повторные или дополнительные исследования, нужно ли обратиться на очный приём к врачу и как срочно.

Важные вопросы

По закону о телемедицине во время онлайн-консультации врач не сможет поставить диагноз, назначать дозировку лекарств или выписывать рецепты.

На все ваши вопросы будут отвечать опытные врачи-эксперты. В начале видеозвонка специалист представится.

Врач-консультант на бесплатной видеоконсультации может расшифровать только анализы, которые сданы в Лаборатории Гемотест. Результаты он увидит в базе, когда вы сообщите ему номер заказа. Анализы, которые сданы не в Лаборатории Гемотест, поможет расшифровать врач на платной телемедицинской консультации.

К сожалению, на видеоконсультации никакие документы пересылать нельзя. Если вы опасаетесь, что забудете сказать или спросить что-то важное, перед видеозвонком составьте список симптомов, которые вас беспокоят, и вопросы, которые планируете задать. Если поймёте, что всё-таки что-то забыли, — просто позвоните ещё раз.

Позвонить можно с любого устройства, на котором есть микрофон и динамик либо наушники, а также выход в интернет (смартфон, планшет, ноутбук, стационарный компьютер). Для обоюдного видеоканала — чтобы не только вы видели врача-консультанта, но и он видел вас — вам понадобится камера. Однако поговорить с врачом можно и без неё. Никакие программы загружать не надо, видеоконсультация запустится прямо в браузере.

Нет, записываться на бесплатную видеоконсультацию не требуется. Как только вы нажмёте на кнопку «Позвонить врачу», прямо в браузере автоматически запустится онлайн-программа по созданию видеосвязи, сразу пойдёт вызов. Вам ответит первый освободившийся консультант.

Позвонить можно в любое время, наши врачи-консультанты работают круглосуточно.