Пациенты Гемотест могут получать результаты анализов в Телеграм

Лаборатория Гемотест стала предоставлять результаты анализов в телеграм — это первый подобный опыт международного масштаба на рынке лабораторной диагностики в России.

«Клиентам Гемотест не требуется посещать лабораторное отделение для получения результатов обследования — данные появляются в личном кабинете на сайте или поступают на e-mail. Для еще большего удобства клиентов теперь результаты анализов можно также получить через телеграм. Внедрение чат-бота Гемотест началось с Екатеринбурга и городов Кировской области, сегодня проект успешно реализуется во всех наших лабораторных отделениях в России и в Узбекистане», — подчеркивает Инна Асатиани, старший бизнес-аналитик Гемотест.

Опцию получения результатов анализов через телеграм можно активировать бесплатно в любом лабораторном отделении или самостоятельно. Чтобы подключить чат-бот самому, достаточно найти в поиске телеграм Gemotestlab_bot, запустить его, указать страну и номер телефона.

К одному аккаунту телеграм можно подключить своих близких и хранить здесь результаты анализов всех членов семьи, что особенно удобно для пациентов с детьми.

«Гемотест постоянно разрабатывает и совершенствует сервисы для удобства клиентов. Мы стремимся сделать процесс заботы о здоровье максимально комфортным и доступным. И надеемся, что новый функционал еще больше поможет в этом всем нашим пациентам», — добавляет Дмитрий Леонов, координатор внедрения чат-бота Гемотест в телеграм.